如何提高出(chū)国参展效果的几(jǐ)点经验总结
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作(zuò)者:design-76
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发布时间: 2016-05-05
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在日常(cháng)展览业务工作中,笔者总会(huì)碰(pèng)到很多有意通过出国展(zhǎn)览会走向国际市场的中小企(qǐ)业,但是他(tā)们(men)缺乏出过国参展(zhǎn)的经验,以至于有的(de)错失了一些参展(zhǎn)的(de)机遇(yù),有的没有选对合适的展览项目,有的则未能做好(hǎo)充足(zú)的准备工作就(jiù)匆匆走出国门(mén),结果参展效果(guǒ)不佳。在此(cǐ)笔者(zhě)总结了平时参展企业最(zuì)多咨询到的一些出(chū)国参(cān)展注意事项,按参(cān)展流程加以(yǐ)总结,希望对企业成功出国展览有所帮助。
一、选择适合企(qǐ)业(yè)需求(qiú)的展览会
一般(bān)国际(jì)上经贸类(lèi)展览会根据不同(tóng)的(de)标准可以分为以下(xià)几类:
按参展企业、参观观众成分构(gòu)成可以分为(wéi)国(guó)际性展览(lǎn)会、地区(qū)性展览(lǎn)会和国(guó)内(nèi)展览会(huì)。较为普遍(biàn)的观点是一(yī)个国际性展(zhǎn)览会(huì)其参(cān)展(zhǎn)企业或者参观(guān)观众至少20%以上来自外国。一般国际上著名的(de)大型品牌展览会都(dōu)是国际化程度很高的(de)展览会,其参展商和贸易(yì)观众的国(guó)际化(huà)比(bǐ)例都高达50%以上。
按展(zhǎn)会开放(fàng)参观对象可分为专业性展(zhǎn)会和公共性质展会。前者只对该行业专业人士和(hé)买家开放,通常需要登记注(zhù)册且需购买门(mén)票;后(hòu)者对普通公众开放。还有(yǒu)很(hěn)多展览会采取介于两者之间(jiān)的(de)策略,把专(zhuān)业买家和(hé)公众开(kāi)放日分开(kāi)安(ān)排。
按展(zhǎn)出内容可分(fèn)为专业性展览(lǎn)会和综合(hé)性展览会。专业性展览会展出内容限于有限的特定的(de)某个或(huò)几个行业,而综合性展览会则不限展出内容,往往涵(hán)盖不(bú)同的(de)行业。
根据展(zhǎn)览会现场对参(cān)展品处理的规(guī)定,可以分成展(zhǎn)示性质的(de)展(zhǎn)览(lǎn)会(huì)和展卖性质的展览会(huì)。前(qián)者通过展示(shì)样(yàng)品,获取专业(yè)买家的订单,但展览会现场不允(yǔn)许(xǔ)进行展品的零售,不允许出现(xiàn)Sale一(yī)类的标(biāo)志;而后者(zhě)则允许参展商在展览会现场出售展品。
展览会的(de)这(zhè)些分(fèn)类很多时候都是重叠的,譬如欧美国家(jiā)的展(zhǎn)览会(huì)很多都是国际性的、专业性的(观众和展品两方面(miàn))、展示(shì)性的,而非(fēi)洲、拉美等发展中国家的展览会则不少是综合性的、展卖(mài)性的。通过一(yī)个展览会的(de)名称可(kě)以对展览会(huì)的性质和类别做出初(chū)步的判断,譬如“埃及泛阿拉伯(bó)/非(fēi)洲塑料橡胶材料展览会”、“德国法兰(lán)克福礼品(pǐn)办公用品展(zhǎn)览(lǎn)会(huì)”一看就(jiù)是属于专业性展览会,而冠以(yǐ)“国际贸易博览会”、“中国贸易展览会”、“中国商品展览会”等名字的展览项目通常都是综(zōng)合(hé)性质展览会。了解这(zhè)些事实的意义(yì)在于参展企业选择参加(jiā)什么类别和性质的展览会(huì)直接关系到参(cān)展准备各项业务工作的开展。
对于企业具体决策选(xuǎn)择(zé)参加哪个展览(lǎn)会(huì),在此有两条建议:
第一(yī),对于欧美发达国(guó)家(jiā)市场,当地产业(yè)分工细化,展览行(háng)业(yè)比较发(fā)达,展(zhǎn)览项目也随着产业发展愈分愈细,因(yīn)此大家应该尽量根据自(zì)己产品(pǐn)的种类选择内容相符合的专业展(zhǎn)览(lǎn)会。通常大家可以通过以下(xià)途径了解该专业展(zhǎn)览(lǎn)会是否符合自(zì)己企业的需求(qiú):
①大型展(zhǎn)览公司(sī)和其他展览会组织者都会在自己的网站(zhàn)上设(shè)立具体展览项目的网(wǎng)页,在(zài)此公布该(gāi)展览会详(xiáng)细的展品(pǐn)范围、往届展会(huì)参展商和(hé)观众数(shù)量(liàng)与结构(gòu)。有的(de)还会请第三(sān)方统计机构根据展商及观众调查表做出展(zhǎn)会统计(jì)报告并公布参会人员对展会效果、主办方服务、展商及观众质量的评价(jià),参展商(shāng)应(yīng)该在(zài)决定参展(zhǎn)之前认真阅读这些信息并综(zōng)合判断这个展会是否合适。
②认真阅读招展文件。国内正规(guī)的组团(tuán)单位都会在招展文件中搜集并(bìng)如(rú)实反映上述信息,供参展企业(yè)做出(chū)正确的判断。
第二,对于亚(yà)非拉发展中(zhōng)国家(jiā)和新兴市场,在缺乏专业(yè)展览(lǎn)会的场合下,可以(yǐ)选择参加当地(dì)影响力最大、观众(zhòng)人数最多(duō)、国际化(huà)程度最高的综合(hé)性展(zhǎn)览会或为中(zhōng)国企业量身定(dìng)制的“中国(guó)贸易(yì)展”。
二、做(zuò)好(hǎo)参(cān)展前的(de)准备工作
第(dì)一,掌(zhǎng)握(wò)报名和筹备参展时间。很多国际展览(lǎn)会均在头一(yī)届展览会结(jié)束后就开始下一届招展工作(zuò)。每两年或三年(nián)、四年(nián)一(yī)度的(de)展览会则会在展前15-18个月(yuè)即开始报名。对(duì)中国的展商而言(yán),由于(yú)牵涉到(dào)境(jìng)外付款、签(qiān)证申(shēn)请及(jí)展品国(guó)际运输等(děng)复杂(zá)环(huán)节,最好(hǎo)能在展览会(huì)开幕前半年时(shí)间就报名。热门展览(lǎn)会的报(bào)名更是越早越好。很多(duō)专业展览会主办单(dān)位都会(huì)在企业报名(míng)后对展品的实物(wù)或者图册进行打分评(píng)测,不合格的企业(yè)最终不能获得展位(wèi)。整个参(cān)展资格审核过程往往就需(xū)要1-2个月时间。对于(yú)持因公护照(zhào)申请签证(zhèng)的国内主(zhǔ)管部门审批程序就需要近两个(gè)月,需(xū)要海运的展品通(tōng)常在展(zhǎn)会开(kāi)幕前2个月就要运出,报名(míng)太晚显然(rán)无法和其他展品一(yī)同运输,加大展品不能(néng)按(àn)时运抵展出的(de)风险,同时办(bàn)理出国手(shǒu)续(xù)时间紧张,存在无法按时离境的风险。因此出国参(cān)展决不能和参加国内展览会那样提前1-2个月才(cái)报名(míng)。由于出国(guó)参展筹备工作各个阶段的(de)时间(jiān)性(xìng)都特别强,因此各位在出国(guó)参展(zhǎn)筹(chóu)备的整个过(guò)程中(zhōng)一定要高度重视时间管理,每一步工作都需要设置最后完成时间,尽(jìn)量按照(zhào)组(zǔ)团单位下发的业务(wù)流程明(míng)确的时间结点来(lái)完成(chéng)各项工作。
第二(èr),合理做(zuò)好参展(zhǎn)预算。
通(tōng)常来说,参加国外展览会(huì)的费用包括(kuò)场地(dì)费用、展(zhǎn)位搭建、展(zhǎn)品运输和人员费(fèi)用四大块。此外还有报名费、会刊登录费(fèi)、其他杂(zá)费(譬如在德国,经AUMA认证(zhèng)的展览会还有每平方米0.6欧元的管理费,法兰克福的展(zhǎn)览会还有每(měi)参展商(shāng)416欧(ōu)元的(de)电子平(píng)台登录费等)等(děng)相对小额(é)的(de)开支(zhī)。
一般(bān)组团单位的报价都是(shì)标(biāo)准展位的费(fèi)用,意(yì)味着已(yǐ)经包含了该展位的场地租(zū)金、标准(zhǔn)展位的搭建(jiàn)和道具基本配备(bèi)(桌、椅、地(dì)毯、一定量的架(jià)板、展(zhǎn)柜(guì)、射(shè)灯、司标板(bǎn)等)以(yǐ)及基本照明电费、清洁费等(děng)。一般组团单位都会对自(zì)己展区的(de)标准展(zhǎn)位(wèi)进行(háng)统一(yī)风格的装修,例如我(wǒ)会一本(běn)都会采用比(bǐ)较明快的色调(diào),统一使(shǐ)用CHINA和中(zhōng)国贸促会的标志突出中国(guó)馆整体形象以吸引观众。因此对于(yú)希望节省成(chéng)本而又醒目实用的参(cān)展(zhǎn)企业,选(xuǎn)择标准展位是最好(hǎo)的办法。当然展位搭建开支取(qǔ)决于企业(yè)参展预(yù)算许(xǔ)可范围和参(cān)展的目的。在(zài)需要(yào)的情(qíng)况下也可(kě)以请专(zhuān)门的设计公司(sī)设计自己(jǐ)展位形象并(bìng)单独(dú)施工,这(zhè)种(zhǒng)特装修一般成本都不菲(fēi),适合重点展示自己(jǐ)形象和(hé)品(pǐn)牌的大公(gōng)司大展(zhǎn)位。
随展团(tuán)统一运输(shū)展品(pǐn)对企业(yè)来说是比较便捷(jié)和(hé)节省成本的方(fāng)式(shì),组展单位报出(chū)的展品运输(shū)价格(gé)一般分(fèn)为海运价格(按照体积XX元(yuán)/立方米)和空(kōng)运价格(gé)(按(àn)照总(zǒng)量XX元/公斤)两种方(fāng)式,包括(kuò)从指定仓库集货起直(zhí)至博览会展位的全程运输费、仓储费、报关手续费等费用。参展(zhǎn)企业(yè)只需根据(jù)自己展(zhǎn)品的情况依(yī)照报价提前计算展品运输成(chéng)本(běn)。需(xū)要注意(yì)的是因(yīn)为展品类别和参展国别与地域的不同,展览品关(guān)税(shuì)的(de)额度也有(yǒu)各自的规定,组团单(dān)位一般都会根据当地海关的要气提前报价或做出合理的估算(suàn),并指导参展企(qǐ)业如(rú)何计算(suàn)关税开支。
人员费用则是(shì)参展人员(yuán)往返交通、境(jìng)外(wài)餐饮、交通及住宿等(děng)境外生(shēng)活(huó)开(kāi)支,一般组团单位都会详细列出各项(xiàng)费(fèi)用预算情况。
第三,选择适合的展(zhǎn)品,安排好展品的包装,事先(xiān)安排相关手(shǒu)续。
选(xuǎn)择适合的展品参展是境外(wài)参展获得成功的重(chóng)要保障。基本(běn)原(yuán)则是展品必(bì)须符合展览(lǎn)会的主(zhǔ)题和(hé)展出内容,展品能体现自己最(zuì)新(xīn)技术(shù)成果和水(shuǐ)平,展品符合当年和来年流(liú)行趋势,这样才能(néng)在展览(lǎn)会上(shàng)适销对路(lù)吸引(yǐn)买(mǎi)家的眼球。对于不同类(lèi)别和特点(diǎn)的展览(lǎn)会(huì),展品选择上也有一定讲究,例如欧美专业性展览会,展品须成系(xì)列(liè)从而体现参展商的专(zhuān)业水(shuǐ)平,但不在于量(liàng)多,主要通过展示(shì)样品来获取订单;但是对于一些发展(zhǎn)中国(guó)家(jiā)的(de)展卖性(xìng)展览会,展期通常都比较长(10天左(zuǒ)右),参展商应充分考(kǎo)虑这一状(zhuàng)况,携带或发运足够量的适合当(dāng)地(dì)买家(jiā)的展品,从而避免(miǎn)展出头几天(tiān)展品就被抢购一空的局面。
展品必须适当包装,既(jì)要(yào)确保展品运输途中的(de)安全,又要尽量(liàng)避免报关时不必要(yào)的(de)麻烦。例如如果可(kě)能尽量不要使用原木材(cái)料的外包装(zhuāng),因为很多(duō)国家对原木包装都有熏蒸的规定;如果是食品类展品,还需要事(shì)先做好必要的检(jiǎn)验检(jiǎn)疫手续,取得相(xiàng)关凭(píng)证;对(duì)于大型超重的机(jī)械设(shè)备,还要提前通知组团单位和运(yùn)输代理以安排特殊的大型(xíng)吊装搬运设备,确(què)保装运(yùn)和卸载的(de)安全。
第四,做好展位布置设(shè)计规划,预定适合展品(pǐn)的(de)道具。
刚(gāng)才已经提(tí)到,参(cān)展企业如果租用标准展位,一般都已经包括了基本的道具配备(bèi)。但是每家企业根据自(zì)己展品(pǐn)内容、企业文(wén)化、营(yíng)销理(lǐ)念(niàn)、展出目(mù)标等的(de)差(chà)异,也应该(gāi)事先对自己展位内部的展品摆放、内(nèi)部装饰(粘(zhān)贴海报、悬挂(guà)各类装饰(shì)物品等)谈(tán)判区域等事先做好规(guī)划(huá)和设计。这就要求参展企(qǐ)业(yè)事先(xiān)充分了解自己展位的状况(展馆号(hào)和展位号、在展馆(guǎn)中(zhōng)的具体位置和周边情况、展位开面情况、墙板高度、展(zhǎn)位总体色调等)。通常在基(jī)本道具之外,组团单位或施工单位会提供额外收费道具征订表供企业选择。对此参展(zhǎn)企(qǐ)业应该精打细(xì)算,根据(jù)实际需求选择。
第五,及时安排出(chū)国人员,做好出国手续办理工作。
参展企业(yè)需尽早确定出国展览专职负责人员,通常(cháng)由一名公司管理层人员加上一名业务(wù)销售或设计技术人员构成。提早充(chōng)分了(le)解目的(de)地国签(qiān)证手续(xù)时间和需要准备的材(cái)料的具体规定。一定要注意如实申报自己个人情(qíng)况和以往出国(guó)记录情况,避免由于提供信息有误而造成拒签。在制(zhì)作担(dān)保函、派遣函、证明(míng)函等正式函件(jiàn)时,一定(dìng)要(yào)用公司正确的对外抬(tái)头纸。过去我(wǒ)们就遇到(dào)过由于抬(tái)头纸上电(diàn)话(huà)已经更换,使馆联系不(bú)到参展企业(yè)而(ér)拒(jù)签的情况。
第六,设计(jì)自己参展(zhǎn)宣传(chuán)计划,邀请已有客(kè)户(hù),准备(bèi)宣传资料(liào)。
参展(zhǎn)企业(yè)应自己设计一个参展的宣传(chuán)计划。事先应将自己的参展(zhǎn)信息通知当地已有的客户,邀请他们前(qián)来参观。同时企业(yè)应事先准备好翻译好的带有当地语言的或至少(shǎo)是(shì)英(yīng)语的宣传(chuán)图册(cè)、最新产品(pǐn)的图片(piàn)和介(jiè)绍、新闻宣传稿、带(dài)有商标或logo的现场促(cù)销(xiāo)用小礼品等宣(xuān)传(chuán)用品,以便现场(chǎng)接待观众和新闻记者到访。
三、做(zuò)好展会现场需(xū)加以注意的事项(xiàng)
针对展(zhǎn)览会(huì)现场发现的各类对参展产生负面影响的问题,贸促会展览部(bù)都(dōu)做了认(rèn)真(zhēn)总结(jié),编写成下面的表格,随参展确认(rèn)文件一同发放,作(zuò)为对参展企业的指导(dǎo)。